Z przeprowadzonych właśnie badań wynika, że użytkownicy sprzętu Apple są z niego najczęściej zadowoleni w porównaniu z klientami innych firm.

Firma Forrester zajmująca się badaniami rynku opublikowała informacje na temat satysfakcji ze sprzętu komputerowego. Apple jest nie tylko na pierwszym miejscu, ale w dodatku zostawił konkurencję daleko w polu. Zadowolonych jest aż 80 procent użytkowników produktów firmy z Cupertino. Na drugim miejscu znajduje się firma Gateway z 66 procentowym wynikiem. Trzecią pozycję zajmują ex aequo HP i Compaq – 64%. Z produktów Della usatysfakcjonowanych jest tylko 58 procent użytkowników.

Forrester zadał ponadto pytania dotyczące użyteczności, a także tego, czy sprzęt jest łatwy w obsłudze i… przyjemny. Apple wygrał w przedbiegach. Na pierwsze pytanie odpowiedziało twierdząco 82 procent klientów, na drugie – 86, na trzecie zaś – 70%. Badania przeprowadzone były na 4,5 tysiącach ankietowanych.